Գաղտնիության քաղաքականություն
1. Ով է մշակում տվյալները
tuk-tuk.am Կայքի Օգտատերերի անձնական տվյալները մշակում է [ընկերության անվանումը՝ կնշվի գրանցումից հետո], հասցեն՝ [հասցե] (այսուհետ՝ «Ադմինիստրացիա»)։ Տվյալների վերաբերյալ հարցումներն ընդունվում են [տվյալների վերաբերյալ հարցումների էլ. փոստի հասցե] հասցեով։
Սույն Քաղաքականությունը կազմված է «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքին համապատասխան և նկարագրում է, թե ինչ տվյալներ ենք մենք հավաքում, ինչ նպատակով, ում ենք դրանք փոխանցում, որքան ժամանակ ենք պահպանում և ինչպես կարող եք դուք դրանք տնօրինել։
2. Ինչ տվյալներ ենք մշակում
- Հեռախոսահամար՝ մուտք գործելու և հայտարարությունների վերաբերյալ կապ հաստատելու համար։
- Պրոֆիլի տվյալներ՝ ձեր ցանկությամբ․ անուն, գործակալության կամ ընկերության անվանում, «իմ մասին» տեքստ, պրոֆիլի լուսանկար։
- Հայտարարություններ՝ գույքի հասցեն և նկարագրությունը, լուսանկարները, գինը, ինչպես նաև կապի համար ձեր նշած անունը և հեռախոսահամարը։
- Կադաստրից քաղվածք, եթե այն կցել եք․ դրանում նշված են սեփականատերը և գույքի մասին տեղեկություններ։
- Գործակալի փաստաթղթեր (վկայական, լիցենզիա, գործակալության հետ պայմանագիր), եթե հայցել եք ստուգված գործակալի կարգավիճակ։
- Հաղորդագրություններ՝ Կայքում նամակագրության մեջ, բողոքներ և դիմումներ։
- Գործողություններ Կայքում՝ ընտրվածներ, պահպանված որոնումներ, համեմատություն, գործառնությունների պատմություն և դրամապանակի մնացորդ։
- Էլ. փոստի հասցե, եթե բաժանորդագրվել եք «Իմ տունը» ամսագրին։
- Տեխնիկական տվյալներ՝ IP հասցե, դիտարկչի և սարքի տեսակ, հարցումների ժամանակ (սերվերի մատյաններ), քուքիներ՝ տե՛ս 11-րդ բաժինը։
Մենք չենք պահանջում անձնագիր, սոցիալական քարտի համար, կենսաչափական անձնական տվյալներ և հատուկ կատեգորիայի անձնական տվյալներ (առողջություն, կրոն, քաղաքական հայացքներ և այլն)։ Մի՛ վերբեռնեք նման փաստաթղթեր․ եթե դրանք սխալմամբ հայտնվել են մեզ մոտ, մենք դրանք կջնջենք։
3. Ինչ նպատակով և ինչ հիմքով
- Օգտատիրոջ համաձայնագրի կատարում՝ մուտք, հաշիվ, հայտարարությունների հրապարակում, նամակագրություն, մոդերացիա, պաշտպանություն խարդախությունից և բոտերից, վճարովի ծառայությունների մատուցում։
- Ձեր համաձայնությունը՝ «Իմ տունը» ամսագրի տեղեկագրի առաքում և այլ նամակներ, որոնք անհրաժեշտ չեն հաշվի աշխատանքի համար։
- Օրենքի պահանջներ՝ վճարումների հաշվառում և պետական մարմինների օրինական հարցումներին պատասխանում։
Տվյալների հետ կատարվում են հետևյալ գործողությունները՝ հավաքում, ամրագրում, պահպանում, վերափոխում, օգտագործում, փոխանցում 5-րդ բաժնում նշված ստացողներին, ուղեփակում և ոչնչացում։
4. Ինչ են տեսնում ուրիշները
Հայտարարության մեջ հրապարակվում են լուսանկարները, նկարագրությունը, գույքի հասցեն, գինը, ինչպես նաև կապի համար ձեր նշած անունը և հեռախոսահամարը։ Կադաստրից քաղվածքը և գործակալի փաստաթղթերը չեն հրապարակվում․ դրանք տեսնում է միայն մոդերատորը, իսկ Կայքում ցուցադրվում է միայն ստուգման նշանը։
5. Ում ենք փոխանցում տվյալները
- DigitalOcean հոսթինգ մատակարարը՝ Կայքի սերվերը գտնվում է Ֆրանկֆուրտում (Գերմանիա)։ Գերմանիան ներառված է Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալության հաստատած՝ անձնական տվյալների պաշտպանության բավարար մակարդակ ապահովող պետությունների ցանկում։
- OpenFreeMap՝ քարտեզների ծառայություն․ քարտեզը ցուցադրելիս ձեր դիտարկիչը դրանից հարցում է քարտեզի պատկերները և փոխանցում է իր IP հասցեն։
- SMS, էլեկտրոնային փոստի և վճարային ծառայություններ՝ կնշվեն այստեղ դրանց միացման ժամանակ։
- Պետական մարմիններ՝ միայն օրենքով ուղղակիորեն նախատեսված դեպքերում։
Մենք չենք վաճառում անձնական տվյալները և չենք փոխանցում դրանք երրորդ անձանց գովազդի նպատակով։
6. Որքան ժամանակ ենք պահպանում տվյալները
- Հաշիվը, պրոֆիլը, հայտարարությունները, ընտրվածները՝ մինչև հաշիվը ջնջելը։
- Կադաստրից քաղվածքները և գործակալների փաստաթղթերը՝ մինչև մոդերատորի կողմից ստուգումը, բայց ոչ ավելի, քան 30 օր․ ստուգումից հետո ֆայլը ջնջվում է, և մնում է միայն ստուգման մասին նշումը։
- Հաղորդագրությունները՝ քանի դեռ գոյություն ունի նամակագրության առնվազն մեկ մասնակցի հաշիվը։
- Բաժանորդի էլ. փոստի հասցեն՝ մինչև բաժանորդագրությունից հրաժարվելը։
- Սերվերի մատյանները՝ 14 օր։
- Պահուստային պատճենները (գաղտնագրված)՝ 14 օր, որից հետո դրանք ջնջվում են ավտոմատ կերպով։
- Վճարումների մասին տվյալները՝ հարկային օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետում։
7. Ինչպես ենք պաշտպանում տվյալները
Կայքի հետ կապը գաղտնագրվում է (HTTPS), պահուստային պատճենները պահվում են գաղտնագրված տեսքով, փաստաթղթերին հասանելիություն ունեն միայն մոդերատորները, իսկ աշխատակիցները պարտավոր են պահպանել անձնական տվյալների գաղտնիությունը։
Մեր համակարգերից տվյալների արտահոսքի դեպքում մենք անհապաղ հաղորդագրություն ենք հրապարակում Կայքում և միաժամանակ տեղեկացնում ՀՀ ոստիկանությանը և Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը։
8. Ձեր իրավունքները
- իմանալ, թե ձեր որ տվյալներն ենք մշակում, և ստանալ դրանց պատճենը.
- ուղղել ոչ ճշգրիտ տվյալները.
- պահանջել ուղեփակել կամ ջնջել տվյալները.
- հետ կանչել տեղեկագրի առաքման համաձայնությունը.
- ինքնուրույն ջնջել հաշիվը՝ անձնական էջի «Ջնջել հաշիվը» բաժնում։
Հարցումն ուղարկեք [տվյալների վերաբերյալ հարցումների էլ. փոստի հասցե] հասցեին։ Մենք տեղեկությունները տրամադրում ենք 5 օրվա ընթացքում, իսկ տվյալներն ուղղում, ուղեփակում կամ ջնջում ենք 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Մերժումը մենք հիմնավորում ենք գրավոր։ Դուք իրավունք ունեք բողոքով դիմելու Հայաստանի Հանրապետության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն կամ դատարան։
9. Եթե դուք չտրամադրեք տվյալները
Առանց հեռախոսահամարի հնարավոր չէ մուտք գործել և հայտարարություններ տեղադրել։ Առանց Կադաստրից քաղվածքի հայտարարությունը հրապարակվում է առանց ստուգման նշանի։ Առանց գործակալի փաստաթղթերի ստուգված գործակալի կարգավիճակ չի շնորհվում։ Առանց էլ. փոստի հասցեի դուք տեղեկագիր չեք ստանում։ Հայտարարությունները և հոդվածները կարելի է դիտել առանց տվյալներ տրամադրելու։
10. Տեղեկագրի առաքման համաձայնությունը և դրա հետ կանչումը
Տեղեկագրի առաքման համաձայնությունը գործում է մինչև դրա հետ կանչումը։ Այն կարելի է հետ կանչել ցանկացած նամակում առկա «Ապաբաժանորդագրվել» հղումով կամ մեզ գրելով։ Համաձայնությունը հետ կանչելուց հետո մենք դադարեցնում ենք առաքումը և ջնջում ենք հասցեն 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։
11. Քուքիներ և տվյալներ դիտարկչում
Կայքն օգտագործում է միայն տեխնիկական քուքիներ, առանց որոնց այն չի աշխատում՝
- sessionid՝ հաշիվ մուտք գործելու և ընտրված տարածաշրջանի համար.
- csrftoken՝ ձևերի պաշտպանություն հարցումների կեղծումից.
- django_language՝ ընտրված լեզուն։
Դիտարկչի հիշողությունում (localStorage) պահվում են վերջին որոնումները և ընտրված տարածաշրջանի մասին նշումը․ այդ տվյալները մնում են ձեր սարքում։ Վերլուծական և գովազդային քուքիներ չկան։ Եթե դրանք հայտնվեն, մենք նախապես կխնդրենք ձեր համաձայնությունը։
12. Երեխաներ
Կայքը նախատեսված չէ 18 տարեկանից ցածր անձանց համար։
13. Փոփոխություններ
Քաղաքականության նոր խմբագրությունը հրապարակվում է այս էջում՝ ամսաթվի նշումով։ Էական փոփոխությունների մասին մենք նախապես տեղեկացնում ենք Կայքում։ Քաղաքականությունը հրապարակված է հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն․ տեքստերի միջև անհամապատասխանության դեպքում գործում է հայերեն խմբագրությունը։